AC尼尔森零售研究总监高善达指出，去年年底中国零售市场开放以来，零售市场上的竞争愈加激烈。

　　据调查，2004年中国零售业销售额上涨10％，购物者在零售市场的花费增长迅猛；购物者的大幅支出主要花费在大卖场和便利店，超市及传统渠道的销售额则维持原有水平或只有较少增长。

　　2004年，选择大卖场进行花费的购物者比例有所上升，有46％的受访者称在大卖场支出最多金额，比2003年上升3％；近三分之二的受访者称经常在大卖场购物，比2003年的61％有明显上涨。另一方面，2004年选择超市购物的受访者比例与2003年相比则呈下降趋势。

　　高善达认为，如今的购物者正选用更少的零售门店来满足日常需要并更加集中在个别业态，由此我们可以看到购物者在某些零售业态上购物花费的增加。然而，购物者对个别业态的忠诚并未转化为对个别零售商的忠诚度。

　　据调查，虽然零售商加大了对自有品牌的投资，购物者的自有品牌认知度却仍然不高。零售市场上，一半的受访者表示不知道任何自有品牌。