联合国贸易和发展会议对全球130个经济体电商发展情况的一份调查报告显示，在发展中国家和新型经济体中，东亚的电商发展形势最为均衡。报告还揭示，2013年到2018年，全球网购人数将增加50%左右，其中服装和配饰依然是最热销的商品。

这份名为《2015年信息经济报告》的文件对互联网使用、安全支付的重要性、信用卡普及率和邮政快递网络现状的发展情况了调查。根据这些指标对各个经济体进行评分，满分为100分，其得分可作为制定国家电商战略的第一步。

电商得分最高的前三个国家是卢森堡(91.7)、挪威(88.3)和芬兰(88.1)。美国排名第15，得分为82.0。前十名的国家大多位于欧洲(占十分之六)。韩国是亚洲唯一进入前十的国家。2013年到2018年，全球网购人数将增加50%，从2013年的10.78亿增加到16.23亿。

贸易和发展会议秘书长Mukhisa Kituyi表示：“数字经济的扩展会影响到越来越多的商业活动，各国政府在制定政策时应倾斜考虑，使电子商务获得可持续发展。”

该报告还研究了这130个地区电商的优势和劣势。在拉丁美洲的加勒比地区、亚洲、大洋洲的澳大利亚和新西兰，快递网络的落后限制了电商的发展。在非洲，则是过低的网络普及率限制了电商的发展。

不过，报告指出，在中东和非洲，网上买家的数量将会从2013年9360万增长到2018年1.706亿，增长率为82%。在亚洲和大洋洲，同一时期，网上买家的数量将会从4.603亿增长至7.824亿，增长率为70%。

中国已成为全球最大的B2C电子商务市场。据中国国家统计局2014年的统计数据，中国的在线零售销售额同比增长50%，销售额将近4500亿美元。

该报告还发现：

1.2013年到2018年，全球B2C电子商务市场亚洲和大洋洲地区的份额有望从28%上升至37%，同一时期，中东和非洲地区的份额将会由2.2%上升至2.5%。

2.在南非，消费者不愿意网购的主要原因是他们希望购买之前能触摸到实物(49.3%)，其次是对网上支付的安全性表示怀疑(36.8%)。

3.不同国家网民愿意网购的比例并不相同，墨西哥这一比例不到5%，而德国、奥地利、丹麦和英国这一比例则在60%到70%之间。

4.发展中国家网民愿意网购的比例较低，但是使用社交网络的比例却比较高。例如，在墨西哥，约有80%的网民使用社交网络。

5.韩国的网络零售额占零售总额比重最高，为16%。

6.服装和配饰是网购率最高的商品。未来六个月中，亚洲和大洋洲网民约有57%打算网购此类商品。在欧洲，服装和配饰的网购率约占网购商品的34%，拉丁美洲为28%，北美洲为42%。

7.在非洲和中东地区，货到付款是最突出的特点，48%的网上订单采用货到付款。

报告还指出，在过去几年中，发展中国家的电商“信息畅通性发展很快，移动电话、社交媒体和互联网使用水平不断提高。新的应用程序、平台和支付解决方案的不断出现，推动了电商的发展。电子商务正在发展中国家迅猛发展，包括最不发达的国家。”

以孟加拉和柬埔寨为例，这些国家不断有新的电商涌现。SaharanAfrica的子公司也为这两个地区的买家提供了最便捷的支付服务，使用普通的功能手机就能进行支付。