质量:国际名牌服装在中国“水土不服”
随着中国人生活水平的日益提高,意大利的服装、法国的手袋、西班牙的皮鞋、英格兰的风衣,这些昂贵的奢侈品在一轮轮的广告轰炸下,现今许多中国人都能叫上名来。可是,这些炫目光环下的国际名牌就真的代表着品质吗?在浙江省工商局前不久进行的一次名牌服装质量安全检测中,国内品牌几乎悉数过关,而国际品牌却近八成不合格。检测人员介绍说,检测所依据的标准脱胎于欧盟相关标准,而又比欧盟标准宽松许多。但这些标榜品质、品位的国际名牌咋就过不了最基本的质量关呢?透过这一事件,我们又应该从中引发怎样的思考呢?
标注混乱与用料不实
浙江省工商局日前在杭州几家高档百货商场内,抽取了具有代表性的13个国际知名品牌的37个批次服装样品和部分国内品牌进行检测。被检测的国外品牌包括鲨鱼、都彭、HUGOBOSS(雨果·博斯)、BURBERRY(博柏利)等,主要来自意大利、英国、葡萄牙、土耳其、菲律宾、马来西亚等13个国家和地区。国内品牌则有杉杉、雅戈尔、七匹狼等。
检测结果让所有人都大吃一惊。被检国产品牌除个别存在问题外,其余悉数过关。而身价高于“土品牌”十倍乃至百倍的国际大牌却纷纷落下马来。13个国际知名品牌的37个被检批次中,合格的仅有15个批次,合格率为四成。而根据品牌计算,13个国际知名品牌中不合格的有10个,品牌合格率仅为可怜的23%。
“使用说明标注混乱是导致被检国际名品服饰不合格的主要原因。”负责检测的浙江纺织产品检测中心主任翁宏力说。使用说明不合格具体表现在水洗图表不正确、不规范;产品型号规格标注错误,乱标注;纤维成分标注没有用国家规定的纤维简称;执行的产品标准与产品不相配等。此外,被检国际知名服饰还存在严重的安全质量和虚假含量问题。如HUGOBOSS(雨果·博斯),标注为100%纯棉,实测为100%涤纶;BURBERRY(博柏利),标注为100%涤纶,实测为100%粘纤;还有的品牌标注为粘纤,实测为铜氨纤维。
标准差异与销售歧视
对于这样的检测结果,作为普通消费者,绝大多数人在检测结果公布后的第一反应是:不会吧,怎么会呢?被检的是假冒货吧。浙江省工商局消费者权益保护处副处长潘炜告诉笔者:“被检商品不存在假冒的问题,检测结果出来后,工商部门给各个服装经销商发过函。在整个异议期内,几乎没有人对检测结果提出过不同意见。”
质量问题,甚至恶意造假行为出现在货真价实的国际名牌上,实在让人大跌眼镜,成千上万元的名牌衣服,怎么连基本的用料都会造假,实在有些让中国消费者费思量。
至于组织此次检测的缘起,潘炜说:“一方面是因为有消费者对名牌服装进行过投诉,另一方面则是因为我国2005年1月1日开始实施的《纺织品基本安全技术规范》一年过渡期已到,这意味着工商部门对市场上的纺织品进行安全检测有了标准可依。”过去很长一段时期内,国内对于服装安全方面没有相应检测标准,《纺织品基本安全技术规范》出炉后,浙江省工商部门对市场上的服装进行了检验,不料检出如此结果。
不过,最令人感到纳闷的是,国内的《纺织品基本安全技术规范》脱胎于欧盟相关标准,而且比欧盟标准要宽松许多,但是出问题的国际名牌服装在欧洲市场上却没有被检出问题。“是不是这些服装企业对中国消费者心存歧视我们不好说,”潘炜说,“按道理在欧洲能够大行其道的服装在中国不应该出现问题。”
名牌“低头”与国人“挺腰”
在欧盟更为严格的标准下尚能安然无恙的服装,为何在中国市场上就出现问题了呢?联系起一些国际大品牌频频在中国发生的“质量门”事件,一些专家分析认为,在揣测外国企业的同时,也有必要给自己号号脉。
应该看到的是如果没有《纺织品基本安全技术规范》,纺织品安全质量监管将始终处于真空状态,如此将会有更多的中国消费者成为消“废”者。而一旦有了行业标准,许多“名牌”产品立即就露出马脚。对此有识之士指出,我国应当加快推进标准化建设进程。
浙江省工商局消费者权益保护处副处长何晓明认为,要从源头遏制不合格产品进入市场,首先必须制定出相应的行业标准。何晓明说:“相比于国外,我国的标准化建设非常滞后,要么是应该有标准的标准没制订出来,要么是标准的修订更新慢以及内容不完善,目前市场上仍有许多商品处于标准缺失状态。”
“标准化建设是一个国家在对外贸易中维护自身利益的重要手段。”何晓明说。后WTO时代利用关税设立起来的贸易壁垒将消失,最终依靠的必然是技术和相应的技术标准。近几年欧美频频对我国出口的产品施以技术壁垒,日本最近也抛出“肯定列表制定”对我国农产品出口设限;而反观国内,由于技术标准缺失,不仅企业出口受限,而且在进口过程中许多不合格的“垃圾”商品也大摇大摆地进来了。
不过,“真名牌不可能有质量问题”却是目前许多消费者的心理状态,对于华丽光环下的世界名牌,许多中国消费者还不乏迷信心理,“不买对的,只买贵的”的也大有人在。专家认为,国内消费者一味贪“贵”求“洋”的不健康消费心理,可能被不法外国企业所利用,将一些“次名牌”销往中国。对此,上海服装设计协会副主席张渭源说:“消费者盲目相信国外品牌的质量,也是我们需要警惕的现象。这次事件给了消费者一个很好的提示,不要盲目相信国外品牌。”
专家呼吁,与其让这些有问题的国际名牌们低下曾经高昂的头,不如让我们的消费者先学会怎么挺直自己的腰。
文章来源:大潮周刊 |